最終更新日：2026年1月13日
会社名：広州贸莖凱貿易株式会社
住所：広州市天河区新塘西新村街7巷8号402室
法定代表者：王小龍
統一社会信用コード：91440106MAERLE2L4H
美容・個人ケア製品の配送・発送ポリシー
当社の美容・個人ケア製品をご選択いただきありがとうございます（当社は日本国内で販売を行っております）。注文の発送および配送に関する詳細を明確にご理解いただき、快適なショッピング体験を提供するため、以下のポリシーをご案内いたします。
1. 注文処理および発送時間
ご注文完了後、1～3営業日以内に注文の審査および処理を行い、発送手続きを進めます。発送後は、追跡のために物流情報を迅速に更新し、お客様にお知らせいたしますので、しばらくお待ちください。
2. 商品のお届け時間
発送後、商品は通常7～15営業日以内にお届けいたします（この期間には通関手続きは含まれておりません。通関の時間は現地の税関政策や状況により異なり、多少の遅延が発生する可能性があります。ご理解いただけますようお願いいたします）。
3. 送料について
- 送料無料ポリシー：日本本土のほとんどの地域では、商品購入時に送料無料サービスを提供いたします。
- 特別地域の送料：沖縄県、北海道県、鹿児島県の地域では、追加で1990円の送料がかかります。送料は注文時に商品代金と一緒に決済されます。
4. 税金について
ご購入いただいた商品に表示されている価格には、関連する税金がすでに含まれており、商品本体の税金を別途支払う必要はありません。関税については、お届け先の現地の規定に従い、発生した場合はお客様が負担し、通関手続きを行っていただきます。
5. 相談・アフターサービスの連絡先
- カスタマーサポートメール：service@mail.lbqhecn.com
- カスタマーサポート電話：19224688973
- カスタマーサポート営業時間：月曜日～金曜日、午前9時～午後6時（UTC+8:00）
注文の発送や配送に関してご不明点がございましたら、営業時間内に上記の方法でお気軽にお問い合わせください。お客様にご満足いただけるよう、真心を込めて対応させていただきます。
